Что изменилось
С 1 марта отели обязаны возвращать полную стоимость бронирования, если гость отказывается от заезда более чем за 24 часа. Ранее применяемые невозвратные тарифы больше не действуют.
Реакция отельеров
Представители гостиничной отрасли просят власти восстановить возможность продажи невозвратных тарифов. По их словам, новое правило привело к массовым множественным бронированиям, которые затем отменяют за 2–3 дня до предполагаемого заселения.
- множество бронирований на одно и то же время с дальнейшими отменами;
- сложности в планировании загрузки номеров;
- риски снижения выручки и эффективности работы гостиниц.
