У около 25% россиян возникают проблемы с доступом к коммунальным услугам. По словам руководителя Народного фронта Михаила Кузнецова, на заседании Совета по стратегическому развитию и нацпроектам отмечается, что до чверти граждан сталкиваются с перебоями в отоплении, горячей воде и других услугах. Также отмечается, что сложности с получением перерасчета за неоказанные или некачественные услуги требуют составления акта у управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.
Кузнецов отметил, что проблема особенно остро проявляется при длительных авариях, в том числе из‑за воздействия внешних факторов. Он предложил автоматически пересчитывать плату на основе данных счетчиков учета или диспетчерских журналов, чтобы освободить граждан от необходимости писать заявления и оформлять дополнительные документы. По данным Минстроя износ коммунальной инфраструктуры в стране превышает 40%, а в отдельных регионах достигает 80%. В последние годы в стране регулярно происходят крупные аварии на объектах ЖКХ, приводящие к отключению тепла, воды или электроэнергии для десятков тысяч человек. При этом инфраструктура стареет быстрее, чем обновляется; заместитель премьер‑министра Марат Хуснуллин отмечал, что около 30% предприятий отрасли убыточны.
*дополняется
