Новые правила для маркетплейсов с 1 октября
С 1 октября продавцы смогут отказаться от скидок за счёт маркетплейсов. Норма закреплена в законе о платформенной экономике: продавцы смогут устанавливать минимальные цены на товары; скидку за счёт продавца можно будет применить только с его согласия и уведомлением не менее чем за 5 рабочих дней. Отказ не повлияет на рейтинг или положение товара в выдаче.
До сих пор отношения между платформами и продавцами строились на офертах, которые площадка могла менять десятками раз в год.
Теперь маркетплейс обязан уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней, а другие изменения — за 15 дней.
При применении санкций маркетплейс обязан направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения мера отменяется в течение 48 часов. Продавец получает досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить в течение 15 дней.
