Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил ключевые факторы, которые затрудняют запись пациентов к врачам.
Основные причины
- Системные сбои в работе порталов и недоступность талонов, сложности с дозвоном;
- Кадровый дефицит и нехватка узкопрофильных специалистов;
- Проблемы с оборудованием и инфраструктурой, в том числе неисправности диагностической техники;
- Технические неполадки в информационных системах;
- Недостаточная обратная связь по срокам ответа на обращения пациентов.
«Причины — системные сбои порталов, недоступность талонов и проблемы с дозвоном, кадровый дефицит и нехватка узких специалистов, неисправности диагностического оборудования, технические сбои в информационных системах и недостаточная обратная связь по ожиданию ответа», — заявил Дмитрий Панычев.
