Отключения мобильного интернета серьёзно мешают работе врачей — более половины отмечают проблемы

Опрос среди врачей показал, что регулярные отключения мобильного интернета и блокировки популярных сервисов осложняют доступ к профессиональным ресурсам, общение с коллегами и получение результатов анализов.

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для медицинских работников: 54% сотрудников лечебных учреждений сообщили, что шатдауны значительно осложняют их работу. В отдельных больницах, где нет проводного интернета, персонал оказывается практически отрезан от рабочих систем.

Чем это мешает на приёме

Отключения особенно сказываются на доступе к профессиональной информации прямо во время приёма пациентов.

  • 59% врачей не могут уточнить дозировку препарата или метод лечения;
  • 56% лишены доступа к справочным системам и клиническим решениям;
  • около трети не могут передать данные пациента или получить результаты анализов;
  • 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами.

Блокировка мессенджеров и замены не хватает

Telegram занимал центральное место в профессиональной коммуникации медиков: 75% использовали его для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для обучающих материалов и вебинаров, 52% — для научных публикаций и обзоров. После блокировки мессенджера у большинства медиков возникли перебои в работе:

  • 68% отмечают, что рабочие чаты тормозят или не загружаются;
  • 69% потеряли доступ к профессиональным каналам;
  • 55% стали реже получать научные материалы;
  • 51% испытывают сложности с передачей файлов, снимков и документов.

Попытки перейти на отечественный мессенджер не дали полного эффекта: только около четверти коллективов переключились полностью, часть зарегистрировалась формально и редко пользуется сервисом, а лишь около третьи применяют его как основной канал коммуникации.

Образование и масштабы проблемы

Блокировка видеосервисов тоже ударила по профессиональному развитию: 75% врачей сообщили о потере нормального доступа к лекциям, докладам и образовательным курсам на YouTube. Лишь 19% отметили, что недоступность сервиса никак не повлияла на их работу. Опрос проводился среди более чем 1 600 врачей.

Массовые отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и регулярно фиксируются в десятках регионов. Власти объясняют ограничения необходимостью защищаться от угроз с воздуха; одновременно были заблокированы популярные мессенджеры и ранее — видеосервис.